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The rating:
'1ère expérience téléphonique désastreuse. Employées répondent au téléphone pendant l'heure du déjeuner, mais elles sont aussi aimables qu'une porte de prison. J'avais 3 questions à poser concernant l'IPL, le Soft Lift et le lieu où Dr Godue travaille. Bien qu'il fasse de la publicité pour Laval et Montréal, il voit tous ses patients uniquement à Laval. La standardiste, après qu'elle m'ait répondu à ma 1ère question, m'a transféré à sa collègue parce qu'elle n'avait plus de temps à me consacrer. Quand j'ai posé ma 2ème question sur le Soft Lift, j'ai entendu mon interlocutrice souffler au bout du fil. Je lui ai demandé si je la dérangeais et elle a fini par me répondre au bout de 2mn qu'elle me trouvait désagréable avec mes questions. Dr Godue devrait penser à remplacer ces deux employées qui lui font une mauvaise réputation. � propos, il est plus cher qu'ailleurs : 300$ pour l'IPL et on ne voit pas le médecin, et 550 à 600$ pour le Juvéderm et 12,50$ par unité pour le Botox.'
(http://www.ratemds.com/doctor-ratings/3202624)
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Chère madame,

Jâ??aimerais dâ??abord vous remercier dâ??avoir partagé avec la communauté de RateMDs vos commentaires suite à votre contact téléphonique avec le personnel de notre clinique.

Il sâ??agit là pour nous dâ??un apport fort précieux dans notre quête dâ??excellence et nous nous faisons un point dâ??honneur dâ??étudier tout commentaire dâ??où quâ??il provienne et quelle quâ??en soit la teneur afin dâ??offrir en tout temps une écoute et un service de toute première catégorie. Cette attitude nous a permis dâ??atteindre à un très haut niveau de satisfaction à lâ??égard de nos services et je lui attribue la très forte fidélité de notre clientèle.

Notre clinique se situe au coeur de la Polyclinique Médicale Concorde, un milieu professionnel reconnu sur le Boulevard de la Concorde Est à Laval, à deux coins de rues à lâ??ouest de lâ??autoroute 19, soit à deux minutes de voiture à peine de Montréal via le pont Papineau. Cette situation près des grands axes permet aux gens de Montréal de nous consulter tout aussi facilement que les citoyens de Laval ou de la grande couronne nord.

Nous veillons à offrir des prix fort compétitifs en rapport avec notre créneau. Nous proposons de plus plusieurs avenues novatrices permettant de diminuer de façon significative les coûts afférents à un SoftLift, à une restauration globale des volumes du visage, à des injections de Botox ou de Juvéderm. Enfin nos heures dâ??ouvertures sont particulièrement bien adaptées à une clientèle active aux horaires de travail chargés.

On trouve au sein de notre clinique cette ambiance chaleureuse et intimiste qui a su nous valoir lâ??appréciation dâ??une vaste clientèle de femmes et dâ??hommes à la recherche non seulement dâ??un milieu professionnel compétent mais encore dâ??un service individualisé et personnalisé.

Merci donc encore une fois pour votre contribution, nous veillerons à en faire bon usage. Au plaisir de vous servir peut-être un jour!

François Godue md

Beaucoup de bla bla! Je vous

Beaucoup de bla bla! Je vous ai lu et cela ne semble pas vous déranger ce que j'ai vécu. J'aurais aimé lire que c'est inadmissible qu'une employée m'ait répondu que je la dérangeais avec mes questions. Bref, beaucoup de bla bla et beaucoup de pub pour ce salon d'esthétique qui entre parenthèse ne vous appartient pas et qui n'est même pas une vraie clinique. Pour finir, dans votre 2ème paragraphe, vous dites être à l'écoute afin d'offrir un service de toute première qualité, or ce n'est pas ce qui transpire dans votre réponse par rapport à la façon dont ces deux employées m'ont traitée !

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